أسئلة عامة
تشير كلمة العلاج النفسي عن بعد (أو العلاج النفسي عبر الإنترنت) إلى الممارسات النفسية التي تتم عن بعد. تستخدم هذه الممارسات تقنيات المعلومات والاتصالات: الهاتف، والتواصل المرئي، وما إلى ذلك.
وبالتالي، فإن العلاج النفسي عبر الهاتف والتواصل المرئي يندرج ضمن مجال علم النفس
يتكون فريقنا من أخصائيين نفسيين مؤهلين ومتعددي التخصصات قادرين على الاستجابة لمختلف مشاكلك (الإجهاد اليومي، القلق، المشاكل المهنية، المشاكل الشخصية، الإدمان، نصائح لأطفالك، إلخ).
أجل، من الممكن إجراء استشارة لطفلك. لديك خياران للقيام بذلك:
يمكنك حجز استشارة عبر الهاتف (ستقوم مساعدتنا بتوصيتك بأخصائي نفسي مناسب) أو يمكنك استخدام تطبيقنا على الهاتف المحمول.
ستجد هناك مباشرة في أنواع الاستشارات < استشارة لطفلي >.
نعم، من المؤكد أنه يمكنك الحصول على استشارة للأزواج عبر تطبيقنا على الهاتف المحمول. ما عليك سوى اختيار "علاج الأزواج" من بين أنواع الاستشارات المختلفة.
أجل، نحن نقدم خدمات الاستماع النفسي حسب الطلب و التي تتناسب مع احتياجات الشركة وموظفيها.
يخضع الأخصائيون النفسيون في أحكيلي لمعايير أهليّة صارمة للغاية من أجل ضمان الحفاظ على جودة الاستشارات والمتابعة النفسية. إذا كنت مهتمًا يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من التفاصيل.
أثناء الاستشارة عن بُعد، تتم الجلسة عبر الإنترنت باستخدام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.
تتخذ الاستشارة شكل محادثة عبر الإنترنت حيث يمكنك التفاعل مع طبيبك النفسي (عن طريق الدردشة أو المكالمة الصوتية أو مكالمة الفيديو).
مُدّة الجلسة 45 دقيقة، بغض النظر عن طريقة التواصل التي تختارها.
يُتابَع المُتّصٍلون افتراضياً من قبل نفس الأخصائي النفسي. ومع ذلك، إذا رغبوا في تغيير الأخصائي النفسي، بإمكانهم تحديد مواعيدهم القادمة مع أخصائي نفسي آخر.
من مزايا تطبيقنا إمكانية البقاء على اتّصال دائم مع أخصائيك النفسي عبر "الرسائل المؤجلة". يمكنك ترك رسالة في مساحة الاستشارة الخاصة بك و ستتلقى إشعارًا حالما يقرأ أخصائيك النفسي رسالتك ويجيب عليها.
حالياً، لا يغطي الضمان الاجتماعي هذه الرسوم الخاصة بالدعم النفسي عبر الهاتف.
ستُتاح لكل مريض فرصة واحدة مجانية لتغيير موعد الجلسة التي لم يتمكن من حضورها.
يمكنك تمامًا عدم الإفصاح عن هويتك أثناء الاستشارات. عند حجز موعدك، يمكنك ببساطة إدخال اسم مستعار.
بِغضّ النظر عمّا إذا كانت هذه المعلومات تسمح بتحديد هويتك (إسم المستخدم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ) أو محادثاتك مع أخصائيك النفسي، فإن أحكيلي تنتهج سياسة صارمة لضمان حمايتها. تظلّ هذه المعلومات سرّية، ما لم يقتض القانون الكشف عنها.
